crossculture_ru

Каждый раз, когда говорят, что для русских деньги в работе не главное, мне кажется, что я нахожусь в 80-х годах в СССР. Моя учитель истории любила об этом размышлять: "Буржуи за деньги мать родную готовы продать, не то что мы". В школе мир казался идеально устроенным для того, чтобы совершать Поступки, делать Открытия, отдавать жизнь Идее. А потом мир перевернулся. Деньги стали навязчивой целью: телепередачи, пресса, все пестрило грезами о миллионах..
И вот сейчас, двадцать лет спустя, я читаю о результатах исследования Kelly Services "Лояльность и вовлеченность сотрудников": "Российские работники менее всего вовлечены в рабочий процесс. Российские работники более остальных мотивированы на зарплату и карьерные возможности." Этот результат получен в сравнении с 29-ю другими странами, которые участвовали в развернутом опросе Kelly Services в октябре 2009 – январе 2010 гг.
По данным сайта Kelly Services "В России в исследовании приняли участие почти 5 500 человек, преимущественно белые воротнички городов-миллионников, 80% из которых моложе 35 лет."
Мне кажется, что выводы исследования спорны. Обязательно попрошу прокомментировать эти данные специалистов по кросс-культурным коммуникациям для нашего блога.

С марта читаю курс «Национальная экономика» для студентов, получающих 2-е высшее образование в Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. Честно говоря, приводит в недоумение тот факт, что в учебниках экономики практически отсутствует материал по национальным особенностям. А там, где хоть что-то упоминается, ссылаются только на систему Ховстеде. Я, конечно, с большим уважением отношусь к г-ну Ховстеде и результатам его исследований, но, товарищи ученые, преподаватели и авторы книг, уже существуют гораздо более полные и современные исследования по теме! И, кстати, не только зарубежные. Для тех, кто все-таки интересуется темой влияния национальных особенностей на способы хозяйствования, очень рекомендую поинтересоваться системой Ричарда Льюиса. Он предлагает отличные модели интерпретации экономического поведения с учетом «национального» образа жизни.
Из российских авторов для начала рекомендую следующие работы:
О.С. Дейнека «Экономическая психология»
А.П. Прохоров «Русская модель управления»

17 и 18 апреля состоится очередной тренинг тренеров по кросс-культуре. Честно говоря, хотела в этом году запустить заочную версию такого тренинга. Но за последние два месяца получила около 10 писем-запросов именно по тренингу тренеров из разных регионов России и стран СНГ.
Из этих запросов четко видно, что кросс-культура как предмет тренингов все еще не сформировалась на русскоязычном пространстве. Не хватает ни системности взгляда, ни содержательных материалов, ни проработанных методик. Даже в Интернете сложно найти информацию по теме. Думаю, мой десятилетний опыт работы бизнес-тренером и консультантом по кросс-культурному общению, может быть полезным, как новичкам, так и тренерам со стажем, работающим в области бизнес-коммуникаций.
Безусловно, стать успешным практикующим тренером практически невозможно, лишь побывав на тренинге тренеров. Моя задача, как создателя такого тренинга, - показать основные стратегии, техники, методы работы с явлениями кросс-культуры; ответить на насущные вопросы; подсказать, как справляться со сложными ситуациями. Остальное даст применение данных методик на практике. И два важных пункта. Во-первых, обязательно расскажу о выпускниках предыдущих двух тренингов: как они применили то, что узнали; с какими трудностями столкнулись; что, наоборот, принесло успех.
Во-вторых, одна из моих личных задач на этом тренинге тренеров – начать формировать команду практикующих тренеров для проектов Международного центра кросс-культурных коммуникаций. Спрос на услуги растет. Профессионалов не хватает. Надеюсь распознать на тренинге подающих надежды и предложить лучшим из них сотрудничество в проведении тренингов для интернациональных компаний.

В начале февраля я ответила на вопросы польского блогера Russian Sphinx о том, каким образом можно, и можно ли вообще понять русских.
Английская версия интервью "How to understand Russians" расположена в блоге Russian Sphinx.

Перевод интервью на русский язык:
Не могли бы Вы дать краткое описание Русского национального культурного профиля?
Когда мы говорим о русском национальном культурном профиле, прежде всего, необходимо составить список типичных характеристик русских.
Обычно иностранцы достаточно легко справляются с этой задачей, называя среди прочих такие черты русских, как пессимизм, фатализм, коллективизм, ориентацию на людей, и т.д. Интересно, что и иностранцы, и сами русские отмечают, что самой значительной характеристикой нашего народа является чувство национальной гордости, или, другими словами, особое отношение к Родине-Матери.
Не смотря на то, что многие черты ментальности русского народа достаточно очевидны и распознаваемы с первого взгляда, существует еще множество характеристик, глубоко спрятанных от чужаков. К числу последних я могу отнести концепции воли, справедливости, самопожертвования.
В целом, национальный культурный профиль России достаточно сложный по составу и проявлениям, что конечно усложняет процесс его изучения.
Каковы наиболее распространенные ошибки иностранцев в коммуникации с российскими бизнес-партнерами?
На мой взгляд, таких ошибок несколько.
( Read more... )

 

Тренинг для тренеров по кросс-культурным коммуникациям

 

17-18 апреля 2010 года.

Тренинг проводит Светлана Кузнецова, ведущий тренер-эксперт в области кросс-культурных коммуникаций в бизнесе и политике; сертифицированный тренер английской компании Richard Lewis Communications, политический психолог, магистр в области международной недвижимости (Oxford Brookes University, 2005), руководитель Международного центра кросс-культурных коммуникаций, основатель Региональной Ассоциации Специалистов по Кросс-культуре. 

Всем участникам тренинга будет выдан сертификат об участии.

Участникам, успешно выполнившим финальное задание, будет предоставлена возможность стать аккредитованными тренерами по кросс-культурным коммуникациям сроком на 1 год, а также работать в совместных проектах с Международным центром по кросс-культурным коммуникациям и Региональной Ассоциацией специалистов по кросс-культуре.

 

По вопросам участия в тренинге обращайтесь к Алене Топчеевой  по телефону: 7 (985) 226-9513  или пишите на e-mail: alena_topcheeva@crossculture.ru